Veelgestelde Vragen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door de gewenste producten aan je winkelwagen toe te voegen en vervolgens je gegevens in te vullen bij de verwerking van je order. Stuur vervolgens je factuur in onze DM op Instagram en ontvang een betaalverzoek via tikkie. Wij wachten uiterlijk 2 dagen op het factuur in onze DM, daarna annuleren wij de bestelling. Niet in het bezit van Instagram? Dan kan je helaas niet bestellen, excuses voor het ongemak.
Hoelang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
De levertijd binnen Nederland is meestal 1-3 werkdagen.
Zijn de stickers weerbestendig?
Ja. Onze stickers zijn van goede kwaliteit en bestand tegen water, zon en kou. (let op: wel bij een goede plaklaag)
hoe worden de stickers verzonden?
Bestel je stickers tussen de 5 en 75 stuks dan worden deze verzonden in een normale envelop. Aantallen tussen de 100 en 250 worden verzonden in een grote envelop. bestel je 250+ stickers dan worden deze verzonden via een brievenbuspakketje, je ontvangt dan na verzending ook een track en trace code vanuit postnl.
Waarom kan ik niet meer bestellen via Instagram?
Vijf jaar lang konden klanten bestellen via DM op Instagram. Ik begrijp dat dit voor jullie sneller en handiger is, maar voor mij is het niet meer te doen. Door het grote aantal bestellingen is het via Instagram bijna onmogelijk geworden om bij te houden wie er heeft besteld, wie al heeft betaald en welke bestellingen al zijn verzonden.
Hierdoor ben ik veel tijd kwijt aan het ordenen van bestellingen en het berekenen van prijzen. Met de nieuwe website wordt dit allemaal automatisch geregeld, waardoor het proces veel efficiënter verloopt.
De betalingen blijven wel gewoon via Instagram. Op deze manier kunnen jullie altijd nog vragen stellen of aanpassingen doen aan je bestelling.
Andere vraag? laat het weten via onze Instagram of vul onderstaand formulier in!